Dalam pelaksanaan tugas dan fungisnya, KPPN Painan mengutamakan prinsip yang meliputi pelayanan satu tempat (one stop service), penerapan bisnis proses yang sederhana, pemanfaatan teknologi informasi, penerapan sistem pengendalian internal, penerapan pengelolaan kinerja, serta penerapan layanan yang transparan dan akuntabel. Untuk mendukung prinsip tersebut, diperlukan strategi yang terpadu untuk menunjang keberhasilan melalui pengembangan SDM melalui kegiatan pelatihan service excellent.