Jakarta, 8 Maret 2024 - Sebagai bagian dari kegiatan magang yang diadakan di KPPN Khusus Penerimaan, Mahasiswa magang yang terdiri dari Heri Yanto, Tarisa Pratiwi dan Miqaila Maqta telah merancang sebuah sesi knowledge sharing yang bertujuan untuk meningkatkan pemahaman tentang komunikasi efektif. Dalam sesi tersebut, Heri Yanto, Tarisa Pratiwi dan Miqaila Maqta mengeksplorasi berbagai strategi komunikasi yang relevan dengan konteks kerja di KPPN, termasuk komunikasi interpersonal dan komunikasi dalam presentasi.

Mengintegrasikan teori dan praktik dengan membagikan contoh konkret dari pengalaman dan dari studi kasus yang relevan. Misalnya, membahas tentang pentingnya memahami audiens dalam komunikasi, dengan memberikan contoh bagaimana pendekatan komunikasi yang berbeda dapat diterapkan tergantung pada apakah seseorang berbicara kepada atasan atau rekan kerja.

Selain itu, juga menyoroti pentingnya komunikasi yang jelas dan tepat waktu dalam konteks pengelolaan keuangan pemerintah, di mana kesalahan atau kekurangan komunikasi dapat memiliki dampak yang signifikan pada pengambilan keputusan dan akuntabilitas.

Melalui pendekatan ini, Heri Yanto, Tarisa Pratiwi dan Miqaila Maqta tidak hanya berbagi pengetahuan, tetapi juga mendorong dialog dan kolaborasi antara sesama magang dan staf di KPPN. Dengan demikian, berharap bahwa sesi knowledge sharing ini dapat menjadi landasan untuk meningkatkan efektivitas komunikasi di tempat kerja dan menghasilkan hasil yang lebih baik dalam pelaksanaan tugas-tugas di KPPN.

Dalam dunia yang semakin terhubung, kemampuan berkomunikasi secara efektif menjadi kunci utama untuk mencapai kesuksesan dalam berbagai aspek kehidupan, baik profesional maupun personal. Komunikasi adalah pertukaran ide-ide dan penyampaian informasi dari pengirim stimulus kepada penerima respons. Menurut Liliweri, Alo. dalam bukunya "Komunikasi Serba Ada Serba Makna" (2011, h.35), komunikasi melibatkan interaksi yang mendalam dan bermakna antara pihak-pihak yang terlibat.

Pentingnya Komunikasi

Mengapa komunikasi penting bagi kita? Mengembangkan strategi komunikasi yang efektif sangat penting karena beberapa alasan utama:

• Kerjasama yang Efektif. Memungkinkan kita bekerja sama dengan orang lain secara lebih efektif. Komunikasi yang baik akan membantu tim dalam mengkoordinasikan tugas-tugas dan menyelesaikan masalah secara bersama-sama.
• Penyampaian dan Penerimaan Gagasan. Membantu dalam menyampaikan dan menerima gagasan dengan jelas melalui berbagai saluran komunikasi. Hal ini sangat penting untuk memastikan bahwa pesan yang disampaikan tidak disalahartikan dan dapat dipahami dengan baik oleh semua pihak.

Mengenal Komunikasi Efektif

Komunikasi efektif adalah kemampuan untuk menyampaikan pesan dengan jelas sehingga dipahami oleh penerima. Ini melibatkan beberapa elemen kunci seperti:

• Penggunaan Bahasa yang Tepat. Memilih kata-kata yang sesuai dan mudah dipahami oleh audiens.
• Pendengaran Aktif. Mendengarkan dengan penuh perhatian dan memahami apa yang dikatakan oleh lawan bicara.
• Kesediaan untuk Memahami Sudut Pandang Orang Lain. Menunjukkan empati dan membuka diri terhadap perspektif yang berbeda.

Cara Berkomunikasi yang Efektif

Berikut adalah beberapa cara untuk berkomunikasi secara efektif:

• Mendengarkan dengan Baik. Mendengarkan tidak hanya sekadar mendengar, tetapi benar-benar memahami dan mengapresiasi apa yang disampaikan oleh lawan bicara. Hal ini menunjukkan bahwa kita menghargai apa yang dikatakan oleh mereka.
• Memberikan Umpan Balik yang Konstruktif. Umpan balik yang baik membantu lawan bicara untuk memahami dan memperbaiki komunikasi. Feedback harus disampaikan dengan cara yang positif dan membangun.
• Memberikan Kesempatan untuk Berbicara. Memastikan semua pihak memiliki kesempatan untuk mengemukakan pendapatnya. Ini penting untuk menciptakan dialog yang seimbang dan inklusif.
• Bersikap Antusias. Menunjukkan minat yang tulus dalam percakapan. Sikap antusias dapat meningkatkan kualitas interaksi dan membuat lawan bicara merasa dihargai.

Manfaat Komunikasi Efektif

Komunikasi yang efektif tidak hanya membantu dalam penyampaian informasi, tetapi juga menciptakan suasana harmonis dan meningkatkan kekompakan dalam sebuah kelompok atau organisasi. Dengan demikian, rasa percaya antara satu sama lain akan terbentuk, menciptakan hubungan yang kompak dan harmonis. Hal ini sangat penting dalam berbagai situasi, mulai dari lingkungan kerja hingga kehidupan pribadi.

Tujuan Membangun Komunikasi Efektif

Membangun komunikasi yang efektif bertujuan untuk:

• Menciptakan Interaksi yang Harmonis. Mengurangi konflik dan meningkatkan kerjasama di antara anggota kelompok.
• Meningkatkan Kerjasama. Membantu dalam mencapai tujuan bersama melalui koordinasi yang lebih baik.

Mempererat Hubungan Antar Individu. Membangun kepercayaan dan saling pengertian yang lebih dalam antara individu.