Sesuai surat Kepala Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Surakarta nomor S-347/KPN.1403/2022 tanggal 10 Mei 2022 hal Survei Kepuasan Layanan KPPN Surakarta Semester I TA 2022, survei dilaksanakan selama 3 (tiga) hari secara daring & luring melalui media googleform yaitu pada hari Rabu s.d. Jumat, 11 s.d. 13 Mei 2022.Jumlah responden dari survei ini adalah 59 satker dari 107 jumlah satker mitra kerja KPPN Surakarta atau 55,14% dari jumlah satker.

Responden terdiri atas berbagai usia dan jabatan pengelola keuangan. Survei disebarkan secara daring & luring melalui media whatsapp grup KPPN Surakarta kepada stakeholder. Sebagian besar responden adalah pengelola keuangan yang biasa menerima layanan dari KPPN Surakarta. Rentang usia responden dari 21-58 tahun, dengan tingkat pendidikan pendidikan dari mulai SLTA s.d. S3, dengan jabatan dari pelaksana s.d. pejabat eselon III.