Sesuai surat Kepala Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Surakarta nomor S-450/KPN.1403/2022 tanggal 30 Mei 2023 hal Survei Kepuasan Layanan KPPN Surakarta Semester I TA 2023, survei dilaksanakan selama 2 (dua) hari secara daring melalui media googleform yaitu pada tanggal 16 s.d. 30 dan 31 Mei 2023. Jumlah responden dari survei ini adalah 58 orang dari 104 jumlah satker mitra kerja KPPN Surakarta atau 55,77% dari jumlah satker. .

Responden terdiri atas 58orang/pegawai, yang terdiri atas berbagai usia dan jabatan pengelola keuangan. Survei disebarkan secara daring melalui media whatsapp masing-masing responden mitra kerja KPPN Surakarta. Sebagian besar responden adalah pengelola keuangan yang biasa menerima layanan dari KPPN Surakarta. Rentang usia responden dari 21-58 tahun, dengan tingkat pendidikan dari mulai SLTA s.d. S2/S3, dengan jabatan dari pelaksana s.d. pejabat eselon III.