Sesuai surat Kepala Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Surakarta nomor S-977/KPN.1403/2022 tanggal 15 Desember 2022 hal Survei Kepuasan Layanan KPPN Surakarta Semester II TA 2022, survei dilaksanakan selama 2 (dua) hari secara daring melalui media googleform yaitu pada hari Jum’at s.d. Senin, 16 s.d. 19 Desember 2022. Jumlah responden dari survei ini adalah 131 orang dari 107 jumlah satker mitra kerja KPPN Surakarta atau 122.43% dari jumlah satker. .

Responden terdiri atas 131 orang/pegawai, yang terdiri atas berbagai usia dan jabatan pengelola keuangan. Survei disebarkan secara daring melalui media whatsapp masing-masing responden mitra kerja KPPN Surakarta. Sebagian besar responden adalah pengelola keuangan yang biasa menerima layanan dari KPPN Surakarta. Rentang usia responden dari 21-58 tahun, dengan tingkat pendidikan dari mulai SLTA s.d. S2/S3, dengan jabatan dari pelaksana s.d. pejabat eselon III.