MAKLUMAT LAYANAN
DENGAN INI, KAMI SELURUH PENYELENGGARA
KANTOR PELAYANAN PERBENDAHARAAN NEGARA MADIUN
- Sanggup menyelenggarakan pelayanan sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan
- Sanggup memberikan pelayanan sesuai dengan kewajiban dan akan melakukan perbaikan secara terus menerus
- Apabila tidak menepati janji ini siap menerima sanksi sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku dan/atau memberikan kompensasi apabila pelayanan yang diberikan tidak sesuai standar
Motto KPPN Madiun adalah :
SEHATI (Sistematis, EektifdanEfisien, Harmonis, AkuntabeldanTransparan)
Dalam memberikan pelayanan kepada stakeholder, KPPN Madiun memberi layanan yang :
Sistematis dalam pengelolaan anggaran yang Efektif dan Efisien, menjalin kemitraan yang Harmonis dengan mitra kerja, memberikan layanan yang dapat dipertanggungjawabkan secara Akuntabel dan Transparan serta selalu berInovasi
Sistematis berarti bahwa dalam pelaksanaan tugas dan fungsi, KPPN Madiun siap menjalankan pelayanan sesuai dengan peraturan-perundangan dan SOP yang berlaku.
Efektif dan Efisien berarti KPPN Madiun selalu menyelenggarakan pengelolaan anggaran yang tepat sasaran dan tepat waktu.
Harmonis berart ibahwa KPPN Madiun senantiasa menjalin hubungan yang serasi dan selaras dengan mitra kerja.
Akuntabel berarti bahwa pelayanan yang diberikan oleh KPPN Madiun dapat dipertanggungjawabkan.
Transparan berarti bahwa KPPN Madiun selalu memberikan informasi secara terbuka dan jujur kepada stakeholder atas pelayanan yang diberikan. KPPN Madiun selalu melakukan pekerjaannya didasarkan padaaturan/ketentuan yang berlaku, dengan prosedur, persyaratan, dan jadwal waktu penyelesaian yang jelas dan pasti, serta dapat diketahui/dimonitor prosesnya oleh berbagai pihak, termasuk oleh stakeholder.
Inovatif berarti bahwa KPPN Madiun siap melakukan terobosan untuk layanan yang lebih baik dengan melakukan perbaikan terus-menerus.
Janji Layanan KPPN Madiun adalah PECEL
(Profesional, Efektif, Cepat, dan Langsung selesai)
KPPN Madiun memberilayanan yang Profesional dalam pengelolaan anggaran yang Efektif, memberikan layanan yang Cepat dan ramah terhadap stakeholder dan Selalu memberikan pelayanan yang ramah danLangsungSelesai
Profesional berarti bahwa seluruh Pegawai KPPN Madiun melakukan pekerjaannya dengan tuntas dan akurat atas dasar kompetensi terbaik, penuh tanggungjawab dan komitmen yang tinggi untuk mencapa ihasil yang terbaik
Efektif berarti bahwa Pegawai KPPN Madiun selalu menyelenggarakan pengelolaan anggaran yang tepat sasaran dan tepat waktu
Cepat berarti bahwa pegawai KPPN Madiun selalu cepat dan tanggap dalam memberikan layanan.
Langsung Selesai berarti bahwa dalam menyelesaitugasnya, pegawai KPPN Madiun selalu memberikan pelayanan yang ramah dan Langsung Selesai sesuai dengan norma waktu dan tanpa ditunda-tunda.