Ada berbagai upaya dapat meningkatkan kapasitas dan karakter SDM. Cara-cara yang dapat dilakukan antara lain pendidikan dan pelatihan (diklat) berbasis kompetensi, pembinaan karir yang jelas, tugas belajar, dan outbond atau pola permainan yang ditujukan untuk meningkatkan performa SDM organisasi dalam menjalankan tugasnya. SDM yang berkualitas, semangat kerja yang tinggi, kebersamaan dan rasa bertanggung jawab atas pekerjaan, inovasi dan terobosan-terobosan baru adalah juga yang menjadi alasan KPPN Ternate mengadakan Capacity Building.
Tujuan dari pelaksanaan kegiatan capacity building adalah meningkatkan kompetensi dan kemampuan bekerja sama yang tinggi antar pegawai dalam rangka pelaksanaan tugas pokok dan fungsi Kantor Pelayanan Pebendaharaan Negara Ternate. Dengan adanya pelaksanaan capacity building ini, diharapkan memberikan darah segar dan semangat baru bagi para pegawai sehingga dapat lebih meningkatkan kinerja dalam melaksanakan tugas di kantor.
Kegiatan Capacity Building Semester II Tahun 2020 KPPN Ternate dilaksanakan pada tanggal 19 September 2020 s.d 20 September 2020 yang berlokasi di Pantai lapasi, Jailolo. Lokasi ini dipilih karena tempatnya yang luas sehingga memungkinkan untuk bisa diadakan permainan-permainan kelompok yang bertujuan untuk meningkatkan kerjasama tim. Kegiatan capacity building ini dimulai pukul 10.00 WIT. Acara pertama dibuka oleh sambutan dari Kepala Kantor KPPN. Kemudian peserta akan dibagi menjadi 3 tim dengan masing-masing anggota 8 orang. Permainan yang dilakukan adalah peragaan yel-yel dari masing-masing tim, tebak gambar peribahasa, estafet air, dan permainan 369 serta lomba balon khusus anak-anak.
1. Peragaan yel-yel dari masing-masing tim
Yel-yel tim dimaksud untuk menumbuhkembangkan semangat kerja tim dan menumbuhkan rasa memiliki serta menumbuhkembangkan kepercayaan antar sesama anggota.
2. Permainan tebak gambar peribahasa
Permainan ini dimaksud untuk mengasah kerja sama tim dalam hal komunikasi antar anggota. Aturan mainan ini yaitu masing-masing tim diberi sebuah peribahasa kemudian digambar, peserta terakhir akan menebak gambar tersebut.
3. Estafet Air
Pada permainan ini masing-masing peserta diberi gelas plastik guna menyalurkan air dari peserta pertama sampai peserta terakhir di tim tersebut. Peserta terakhir akan mengumpulkan air di baskom. Permainan ini guna mengasah kerja sama tim, saling menjaga peranan masing-masing dari setiap peserta.
4. Permainan 369
Permainan ini guna mengasah fokus dari setiap peserta capacity building. Pertama-tama seluruh peserta membuat lingkaran besar, lalu akan secara berurutan menyebutkan angka yang disebutkan oleh pemain pertama. Namun peraturannya adalah, apabila ada angka yang mangandung 3, 6, 9, harus menggantinya dengan tepuk tangan. Permainan ini bertujuan agar bisa selalu berkonsentrasi dalam setiap pekerjaan yang telah ditugaskan.
5.Lomba balon anak-anak
Lomba ini bertujuan agar anak-anak memiliki rasa tanggung jawab. Rasa tanggung jawab dibentuk ketika anak-anak diberikan sebuah balon dan diharuskan membawanya sampai garis finish.
Pelaksanaan capacity building tetap memperhatikan protokol kesehatan yang ditetapkan oleh pemerintah.