Balige, djpbn.kemenkeu.go.id, - KPPN Balige yang telah ditetapkan sebagai KPPN Percontohan sejak tanggal 01 Oktober 2012 menjalankan visi dan misi berdasarkan kepada perubahan proses bisnis (SOP), perubahan mindset sumber daya manusia, perbaikan sarana prasarana dan peningkatan kualitas pelayanan kepada pemangku kepentingan.

Sebagai bukti ketulusan dan kesungguhan KPPN Balige dalam melayani pemangku kepentingan atau mitra kerja, KPPN Balige terus berupaya melakukan pembenahan baik dalam hal sarana prasarana maupun kualitas layanan terhadap mitra kerja. Inovasi layanan yang dilakukan oleh KPPN Balige selalu disesuaikan dengan aturan yang berlaku dan menciptakan keseimbangan baik internal maupun eksternal KPPN Balige.

Pada tanggal 13 November 2013, bertempat di aula KPPN Balige telah dilaksanakan pembahasan dan penandatangan Memorandum Of Understanding (MOU) antara KPPN Balige dengan mitra kerja tentang “Loket Layanan Terpadu”.

Loket Layanan Terpadu pada KPPN Balige merupakan salah satu bentuk kerjasama dalam bidang pelayanan antara KPPN Balige dengan BRI Balige, BNI Balige, Bank Sumut Balige, Bank Mandiri Balige, KPKNL Pematangsiantar, KPP Pratama Balige, Kantor Pos Balige, PT. Taspen Pematangsiantar dan PT. Askes Pematangsiantar. Tujuan dari Loket Layanan Terpadu ini adalah (1) meningkatkan kemampuan dan pengetahuan satuan kerja/mitra kerja KPPN Balige dalam hal perpajakan, penyelesaian retur SP2D, pelayanan kesehatan pada PT. Askes, pelayanan pada PT. Taspen dan pengelolaan BMN (2) memudahkan satuan kerja/mitra kerja KPPN Balige untuk berkonsultasi secara langsung dengan pihak perbankan, Kantor Pos, KPKNL, KPP, PT. Taspen dan PT. Askes dan (3) meningkatkan koordinasi antara KPPN Balige dengan mitra kerja.

Tepat pada tanggal 28 November 2013, BRI Balige telah memulai layanan ini dengan menempatkan petugas BRI pada loket layanan terpadu KPPN Balige. Sedangkan untuk jadwal layanan terpadu tahun 2013, khususnya pada bulan November dan Desember 2013 telah disusun sesuai kesepakatan KPPN Balige dengan mitra kerja.